Política de envío
Condiciones de envío
Por favor, lea atentamente las siguientes condiciones de envío antes de realizar su pedido en el sitio web de Perleyi («nosotros», «nuestro», «nuestros»). Al realizar un pedido, acepta quedar vinculado por estas condiciones.
1. Gastos de envío Los gastos de envío se calcularán y mostrarán en el momento del pago de su pedido. Estos gastos pueden variar en función del método de envío elegido, el destino de entrega y el peso de su paquete.
2. Plazos de entrega Nos esforzamos por tramitar y enviar todos los pedidos en el menor tiempo posible. Los plazos de entrega dependen del método de envío seleccionado y del destino de entrega. Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento para rastrear el envío de su paquete.
3. Dirección de entrega Es su responsabilidad proporcionar una dirección de entrega precisa y completa en el momento de realizar su pedido. No somos responsables de los paquetes perdidos o entregados en una dirección incorrecta debido a información de entrega incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
4. Retrasos en la entrega No somos responsables de los retrasos en la entrega causados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, tales como condiciones meteorológicas extremas, huelgas de transportistas, problemas aduaneros o cualquier otro evento imprevisto.
5. Recepción del pedido Al recibir su pedido, inspeccione cuidadosamente el embalaje y los artículos en busca de cualquier daño. Si detecta algún daño, póngase en contacto con nosotros de inmediato para que podamos resolver el problema.
6. Devoluciones e intercambios Para obtener información sobre devoluciones e intercambios, consulte nuestra política de devolución disponible en nuestro sitio web.
7. Contacto Si tiene preguntas o inquietudes sobre el envío de su pedido, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: contact@perleyi.fr. Nos esforzaremos por responder a sus consultas en el menor tiempo posible.
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