Il tuo bracciale merita una seconda vita

Ripariamo, aggiustiamo e ridoniamo vita alle vostre creazioni Perleyi con la stessa cura della loro nascita.

Poiché ogni bracciale Perleyi è fatto a mano con pietre naturali e acciaio inossidabile di qualità, sappiamo quanto sia prezioso per voi. Un filo rotto, un polso che è cambiato? Siamo qui per rimediare.

  • 🪢 Riparazione bracciale

    Filo rotto o chiusura difettosa, rimettiamo a posto il vostro bracciale identicamente, gratuitamente.

  • 📏 Adattamento della taglia

    Desiderate allargare o ridurre il vostro bracciale? Aggiungiamo o togliamo perle secondo le vostre misure, gratuitamente.

  • ⚫️ Sostituzione perla

    Una perla graffiata o scheggiata? La sostituiamo con una perla identica in base alle nostre scorte disponibili.

Come funziona

La procedura in 4 passaggi

Semplice e veloce, ecco come procediamo per farvi ritrovare il vostro bracciale come nuovo.

  • 1

    Contattateci prima di inviare

    Descrivete il problema tramite il nostro Modulo di Riparazione. Vi confermiamo la fattibilità entro 48h.

  • 2

    Inviate il vostro bracciale + il certificato di autenticità

    Dopo la nostra validazione, imballate con cura il vostro bracciale e allegate obbligatoriamente il certificato di autenticità fornito nella vostra confezione originale. Senza questo documento, nessuna riparazione potrà essere effettuata. Le spese di spedizione sono a vostro carico, privilegiate una spedizione con tracciamento.

  • 3

    Riparazione in laboratorio

    I nostri artigiani si prendono cura del vostro bracciale ed effettuano la riparazione entro 5-10 giorni lavorativi dal ricevimento.

  • 4

    Ritorno a casa vostra

    Il vostro bracciale vi viene rispedito accuratamente imballato. Le spese di spedizione di ritorno sono a vostro carico e vi saranno comunicate prima della spedizione.

I nostri prezzi di riparazione

Rimontaggio completo

GRATUITO

Filo rotto, rimontaggio identico

Adattamento della taglia

GRATUITO

Aggiunta o rimozione di perle

Sostituzione perla

Su preventivo

In base alla disponibilità delle pietre

Il certificato di autenticità è indispensabile

Qualsiasi invio deve essere obbligatoriamente accompagnato dal certificato di autenticità del vostro bracciale, fornito nella vostra confezione Perleyi originale. Questo documento ci permette di verificare che il bracciale sia effettivamente una creazione Perleyi e di garantire la tracciabilità del vostro gioiello.
In assenza di questo certificato, non saremo purtroppo in grado di procedere alla riparazione e il bracciale vi sarà restituito a vostre spese.
Avete smarrito il vostro certificato? Contattateci con il vostro numero d'ordine, esamineremo la vostra situazione caso per caso.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente

Invio al nostro laboratorio: le spese di spedizione del vostro bracciale verso il nostro laboratorio di Nizza sono interamente a vostro carico. Vi raccomandiamo vivamente una spedizione con tracciamento o raccomandata per garantire la buona ricezione del vostro gioiello. Perleyi non potrà essere ritenuta responsabile per perdite o danni avvenuti durante il trasporto di andata.

Ritorno al vostro domicilio: le spese di consegna per il ritorno del vostro bracciale riparato sono anch'esse a vostro carico. L'importo vi sarà comunicato prima di qualsiasi spedizione, e il pagamento avviene online in modo sicuro.

Per qualsiasi domanda, il nostro team è disponibile 7 giorni su 7 tramite il nostro modulo di contatto.

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