Resi e rimborsi
Come effettuare un reso?
Dal vostro account, nella sezione "I miei ordini", cliccate su "Vedi il dettaglio" e poi sul pulsante "Effettua un reso". Selezionate il motivo del vostro reso e includete il vostro certificato di autenticità così come la vostra bolla di consegna nel vostro pacco.
In Laboratorio
Tramite il vostro spazio cliente, scaricate il modulo di reso e poi inviatelo con l'articolo e il certificato di autenticità all'indirizzo del laboratorio indicato. Clicca qui
In Negozio
Restituite il vostro prodotto al negozio dove lo avete acquistato con la vostra fattura e il certificato di autenticità.
Quali condizioni per restituire il tuo articolo?
1- Nuovo nel suo stato originale: non essere stato indossato al di fuori della prova e non presentare alcun danneggiamento/alterazione.
2- Restituito nella sua confezione originale, accompagnato dal certificato di autenticità e dalla bolla di consegna.
3- Privo di qualsiasi iscrizione o incisione personalizzata.
Come farsi rimborsare
Se il vostro pacco soddisfa le condizioni di reso, Perleyi vi rimborserà l'importo totale del vostro ordine, escluse le spese di reso. Potete anche riportare il vostro ordine in negozio, accompagnato dalla vostra fattura (accessibile dalla sezione Il mio account), avendo precedentemente effettuato la vostra richiesta di reso sul sito.