Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

Präambel

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für jede Bestellung, die von einem Verbraucher im Sinne der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 (Verbraucherschutzrecht) aufgegeben wird, und beziehen sich auf die auf der Website WWW.PERLEYI.FR angebotenen Produkte durch:

PERLEYI
Sitz der Gesellschaft: 11 rue Prince Maurice, 06000 Nizza, Frankreich
Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nizza unter der Nr. 912 923 380

Kundendienst:
Tel: +33 7 49 98 75 79
E-Mail: serviceclient@perleyi.fr

Artikel 1 – Zweck

PERLEYI bietet über die oben genannte Website den Verkauf von Schmuckprodukten (nachfolgend „Produkte“) an Nutzer des Internets (nachfolgend „Kunde“).

Der Kunde ist jede volljährige, geschäftsfähige natürliche Person, die als Verbraucher oder Nicht-Gewerbetreibender im Sinne des französischen Verbraucherschutzrechts handelt.

Alle Bestellungen unterliegen diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. PERLEYI behält sich das Recht vor, diese jederzeit zu ändern.

Artikel 2 – Produkte

Nur auf der Website verfügbare Produkte können bestellt werden. Produktabbildungen dienen ausschließlich der Illustration. Angaben zu Eigenschaften, Pflege und Nutzung sind der jeweiligen Produktbeschreibung zu entnehmen.

Natürliche Steine können traditionellen Behandlungen unterzogen worden sein (Erhitzen, Klärung usw.). Jeder Bestellung liegt ein Echtheitszertifikat bei.

Artikel 3 – Geltungsbereich und Annahme

Die AGB gelten für alle Verkäufe zwischen PERLEYI und dem Kunden oder gegebenenfalls einem Partner.

Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vollständig.

PERLEYI kann die AGB jederzeit aktualisieren.

Artikel 4 – Preise

Alle Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

PERLEYI behält sich das Recht vor, offensichtliche Preisfehler zu korrigieren und Bestellungen in diesem Fall zu stornieren.

Artikel 5 – Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zu wahrheitsgemäßen Angaben. Bei Betrug, Missbrauch oder ungewöhnlichem Bestellverhalten kann PERLEYI das Konto sperren oder Bestellungen stornieren.

Artikel 6 – Bestellung

Die Bestellung erfolgt über den Warenkorb auf der Website.

Nach Abschluss des Bestellprozesses erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Kunde kann seine Bestellung innerhalb von 30 Minuten nach Aufgabe kostenlos stornieren.

Artikel 7 – Lieferung

Lieferungen erfolgen nach Frankreich und international.

Lieferzeiten:

  • Standard: 3–5 Werktage
  • Express: 24–48 Stunden

Die Lieferung erfolgt gegen Unterschrift oder Abholung im Paketshop.

Artikel 8 – Versandverzögerungen

Bei Verlust oder Verzögerung wird eine Untersuchung durch den Transportdienstleister eingeleitet. Im Falle eines bestätigten Verlusts erfolgt eine Rückerstattung.

Artikel 9 – Empfang der Ware

Der Kunde muss den Zustand der Lieferung prüfen und eventuelle Schäden innerhalb von 3 Tagen melden.

Artikel 10 – Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung

Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß EU-Recht.

Ausgenommen sind personalisierte oder maßgefertigte Produkte.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Die Produkte müssen ungetragen, im Originalzustand und vollständig zurückgesendet werden.

Artikel 11 – Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Fehlern von PERLEYI.

Artikel 12 – Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 1 Jahr bei Konformitätsmängeln sowie die Garantie für versteckte Mängel gemäß französischem Recht.

Artikel 13 – Datenschutz

Die personenbezogenen Daten werden gemäß geltender Datenschutzgesetze verarbeitet und sind für die Auftragsabwicklung erforderlich.

Zahlungsdaten werden über SHOPIFY PAYMENTS verarbeitet und sind PCI-DSS-zertifiziert.

Artikel 14 – Nachweis und Archivierung

Digitale Aufzeichnungen gelten als rechtsgültiger Nachweis für Bestellungen und Zahlungen.

Artikel 15 – Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website sind Eigentum von PERLEYI und urheberrechtlich geschützt.

Artikel 16 – Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt französisches Recht.

Im Streitfall ist eine gütliche Einigung anzustreben. Der Kunde kann den Mediationsdienst CM2C in Anspruch nehmen:
https://cm2c.net