Dein Armband verdient ein zweites Leben.

Wir reparieren, passen an und schenken Ihren Perleyi-Kreationen neues Leben mit derselben Sorgfalt wie bei ihrer Entstehung.

Da jedes Perleyi-Armband von Hand aus Natursteinen und hochwertigem Edelstahl gefertigt wird, wissen wir, wie wertvoll es für Sie ist. Ein gerissener Faden, ein verändertes Handgelenk? Wir sind da, um Abhilfe zu schaffen.

  • 🪢 Armbandreparatur

    Gerissener Faden oder defekter Verschluss wir setzen Ihr Armband originalgetreu wieder zusammen, kostenlos.

  • 📏 Größenanpassung

    Sie möchten Ihr Armband vergrößern oder verkleinern? Wir fügen Perlen hinzu oder entfernen sie entsprechend Ihren Maßen, kostenlos.

  • 💎 Perlenersatz

    Eine zerkratzte oder beschädigte Perle? Wir ersetzen sie durch eine identische Perle, je nach verfügbarem Bestand.

Wie funktioniert es?

Der Ablauf in 4 Schritten

Einfach und schnell, so gehen wir vor, damit Sie Ihr Armband wieder wie neu erhalten.

  • 1

    Kontaktieren Sie uns, bevor Sie es einsenden.

    Beschreiben Sie das Problem über unser Reparaturformular. Wir bestätigen Ihnen die Machbarkeit innerhalb von 48 Stunden.

  • 2

    Senden Sie Ihr Armband zusammen mit dem Echtheitszertifikat ein.

    Nach unserer Bestätigung verpacken Sie Ihr Armband sorgfältig und legen zwingend das Echtheitszertifikat aus Ihrer Originalverpackung bei. Ohne dieses Dokument kann keine Reparatur durchgeführt werden. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten – wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.

  • 3

    Reparatur in der Werkstatt

    Unsere Handwerker kümmern sich um Ihr Armband und führen die Reparatur innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Eingang durch.

  • 4

    Rückversand zu Ihnen

    Ihr Armband wird Ihnen sorgfältig verpackt zurückgesendet. Die Rückversandkosten gehen zu Ihren Lasten und werden Ihnen vor dem Versand mitgeteilt.

Unsere Reparaturpreise

Komplette Neuaufreihung

KOSTENLOS

Gerissener Faden, originalgetreue Neuaufreihung

Größenanpassung

KOSTENLOS

Hinzufügen oder Entfernen von Perlen

Perlenersatz

Nach Kostenvoranschlag

Je nach Verfügbarkeit der Steine

Das Echtheitszertifikat ist zwingend erforderlich.

Jede Einsendung muss zwingend von dem Echtheitszertifikat Ihres Armbands begleitet werden, das sich in Ihrer originalen Perleyi-Verpackung befindet. Dieses Dokument ermöglicht es uns zu bestätigen, dass es sich um eine echte Perleyi-Kreation handelt, und gewährleistet die Rückverfolgbarkeit Ihres Schmuckstücks.

Ohne dieses Zertifikat können wir die Reparatur leider nicht durchführen, und das Armband wird auf Ihre Kosten an Sie zurückgesendet.

Haben Sie Ihr Zertifikat verloren? Kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer – wir prüfen Ihren Fall individuell.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Versand an unsere Werkstatt: Die Versandkosten für den Versand Ihres Armbands an unsere Werkstatt in Nizza gehen vollständig zu Ihren Lasten. Wir empfehlen dringend einen Versand mit Sendungsverfolgung oder als Einschreiben, um den sicheren Empfang Ihres Schmuckstücks zu gewährleisten. Perleyi übernimmt keine Haftung für Verlust oder Schäden während des Hinversands.

Rückversand zu Ihnen nach Hause: Auch die Versandkosten für die Rücksendung Ihres reparierten Armbands gehen zu Ihren Lasten. Der Betrag wird Ihnen vor dem Versand mitgeteilt und die Zahlung erfolgt sicher online.

Bei Fragen steht Ihnen unser Team 7 Tage die Woche über unser Kontaktformular zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns